كلمة "ضمان" تُذكر كثيراً في سوق المظلات، لكن قليلاً من يشرح ما يعنيه هذا الضمان فعلاً. في فتح الجزيرة نؤمن بالشفافية الكاملة — لذلك هذه المقالة توضح كل شيء.
ماذا يشمل ضماننا؟
القماش: أي تلف أو تقطع أو بهتان في اللون خارج نطاق الاستخدام الطبيعي.
الهيكل الحديدي: أي صدأ أو تشوه في الإطار والأعمدة نتيجة عيب في التصنيع.
الدهان: أي تقشر أو تآكل في طبقات الدهان الواقية.
التركيبات والمسامير: أي خلل في نقاط التثبيت والربط.
ما لا يشمله الضمان؟
الأضرار الناتجة عن إهمال الصيانة الدورية.
الأضرار الناتجة عن عوامل خارجية استثنائية كالعواصف الشديدة جداً.
التعديلات التي يجريها طرف ثالث على المظلة بعد التركيب.
لماذا نستطيع تقديم ضمان 10 سنوات؟
لأننا نستخدم مواد بمواصفات تتجاوز متطلبات الضمان:
- أقمشة مستوردة من مصانع معتمدة في أستراليا وجنوب أفريقيا وكوريا
- حديد مجلفن بالغمس الساخن قبل الدهان
- دهان أكسيد الحديد كطبقة أساس + دهان نهائي متعدد الطبقات
كيف تطالب بالضمان؟
بمجرد الإبلاغ عن أي مشكلة على الرقم 0504471402، نرسل فريق الفحص خلال 48 ساعة ونبت في الموضوع.
تواصل معنا لمعرفة المزيد أو طلب معاينة مجانية:
0504471402 | fatehaljazira.com.sa